¿À´Ã³¯ ¼ÒºñÀÚµéÀº Æí¸®ÇÔ°ú È¿À²¼ºÀ» À§ÇØ ¾ÛÀ¸·Î ´«À» µ¹¸®°í ÀÖ´Ù. Àü¹ÝÀûÀ¸·Î 11,000¸íÀÇ Àü ¼¼°è ÀÀ´äÀÚ°¡ Áñ°Ü ã´Â ºê·£µåÀÇ ¾ÛÀ» »ç¿ëÇÏ´Â »óÀ§ 3°¡Áö ÀÌÀ¯´Â ‘»ç¿ë ÆíÀǼº’(35%), ‘»îÀ» ´Ü¼øÈ’(31%), ‘½Ã°£ Àý¾à’(27%)À̾ú´Ù
¿¡¾î½ÊÀÌ Àü ¼¼°è ¼ÒºñÀÚ 11,000¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é »õ·Î¿î ¾ÛÀ» ´Ù¿î·ÎµåÇÏ´Â °¡Àå Å« ¹æ¹ýÀº ¿©ÀüÈ÷ ¾Û ½ºÅä¾î °Ë»ö ¹× Ž»öÀ̸ç, ÀÌ´Â °¡±¸ ¼Òµæ ¼öÁØ, ¼¼´ë ¹× ´ëºÎºÐÀÇ ±¹°¡¿¡ °ÉÃÄ ÀÏ°üµÇ°Ô ³ªÅ¸³µ´Ù
¿¡¾î½ÊÀÇ ±Û·Î¹ú ¼³¹®Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é ¼ÒºñÀÚµéÀº ‘ÈÞ´ëÆù ÀúÀå °ø°£À» È®º¸Çϱâ À§ÇØ’ ¶Ç´Â ‘ÀÎ¾Û ±¤°í°¡ ³Ê¹« ¸¹¾Æ¼’ ¾ÛÀ» »èÁ¦ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ °¡Àå ¸¹¾Ò´Ù
¿¡¾î½ÊÀÇ ±Û·Î¹ú ¼³¹®Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é »õ ¾ÛÀ» ´Ù¿î·ÎµåÇÑ ÈÄ 2ÁÖ À̳»¿¡ 73%ÀÇ ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾ÛÀ» »èÁ¦ÇÒÁö ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÇൿÀº ¸ðµç ±¹°¡, °¡°è ¼Òµæ ¼öÁØ ¹× ¼¼´ë¿¡ °ÉÃÄ ÀÏ°üµÇ°Ô ³ªÅ¸³ª ¿Âº¸µù °æÇèÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù
¶ó½ºº£À̰Žº--¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ȯ°æ ȸ»çÀÎ ¿¡¾î½Ê(Airship)ÀÌ ¿À´Ã MAU º£°¡½º¿¡¼ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ¸ð¹ÙÀÏ ¾ÛÀ» °è¼Ó »ç¿ëÇϵµ·Ï µ¿±â¸¦ ºÎ¿©ÇÏ´Â ¿äÀÎ, ¸ð¹ÙÀÏ ¾ÛÀ» °Ë»öÇÏ´Â ¹æ¹ý, ¾ÛÀ» »èÁ¦ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ÀÌÀ¯¿Í ½Ã±â¸¦ ÀÚ¼¼È÷ ¼³¸íÇÏ´Â »õ·Î¿î ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀÚ Á¶»ç °á°ú¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
¿À´Ã³¯ ¼ÒºñÀÚµéÀº Æí¸®ÇÔ°ú È¿À²¼ºÀ» À§ÇØ ¾ÛÀ¸·Î ´«À» µ¹¸®°í ÀÖ´Ù. Àü¹ÝÀûÀ¸·Î 11,000¸íÀÇ Àü ¼¼°è ÀÀ´äÀÚ°¡ Áñ°Ü ã´Â ºê·£µåÀÇ ¾ÛÀ» »ç¿ëÇÏ´Â »óÀ§ 3°¡Áö ÀÌÀ¯´Â “»ç¿ë ÆíÀǼº”(35%), “»îÀ» ´Ü¼øÈ”(31%), “½Ã°£ Àý¾à”(27%)À̾ú´Ù. °æÁ¦ ȯ°æÀÌ ¾î·Æ°í °Å·¡, º¸»ó ¹× Ç¥Àû Á¦¾ÈÀÌ ¿ÉÆ®ÀÎ µ¿±â·Î °¡Àå ¸¹ÀÌ ¼ºÀåÇßÁö¸¸, ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾ÛÀ» °è¼Ó »ç¿ëÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â ´õ ³ôÀº ¼öÁØÀÇ ÀåÁ¡ÀÎ ¿ëÀ̼º, ¼Óµµ ¹× ´Ü¼ø¼ºÀÌ ²ÅÇû´Ù.
¾Û ½ºÅä¾î °Ë»ö ¹× ºê¶ó¿ì¡Àº »ç¿ëÀÚ°¡ ´Ù¿î·ÎµåÇÒ »õ·Î¿î ¾ÛÀ» °Ë»öÇÏ´Â »óÀ§ ¹æ¹ýÀ» Â÷ÁöÇß´Ù. ÀÌ´Â °¡°è ¼Òµæ ¼öÁØ, ¼¼´ë ¹× ´ëºÎºÐÀÇ ±¹°¡¿¡ °ÉÃÄ ³ôÀº ¼øÀ§¸¦ À¯ÁöÇß´Ù. °Ë»ö ¿£ÁøÀº ÀÔ¼Ò¹®(WOM)¿¡ ÀÌ¾î µÎ ¹ø°·Î °¡Àå ÀϹÝÀûÀÎ ¾Û °Ë»ö ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ÁöÀÎ ÃßõÀº ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾Û ½ºÅä¾î¸¸Å ¸¹ÀÌ ÀÔ¼Ò¹®ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â ¿µ±¹, ÇÁ¶û½º ¹× ij³ª´Ù¿¡¼ ¾Û ´Ù¿î·ÎµåÀÇ ÇÙ½É µ¿ÀÎÀÎ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¹Ì±¹, µ¶ÀÏ ¹× ½Ì°¡Æ÷¸£¿¡¼ WOMÀº µÎ ¹ø°·Î ¾ÛÀ» ã´Â ÀϹÝÀûÀÎ ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
¾ÛÀ» »èÁ¦ÇÏ´Â ÀÌÀ¯¸¦ ¹¯´Â Áú¹®¿¡´Â “ÈÞ´ëÀüÈ ÀúÀå °ø°£ È®º¸”(32%)¿Í “ÀÎ¾Û ±¤°í°¡ ³Ê¹« ¸¹À½”(30%)ÀÌ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù. ³î¶ø°Ôµµ Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î ¾ÛÀ» »èÁ¦ÇÏ´Â ¼¼ ¹ø° ÀÌÀ¯´Â “ÇÑ ¹øµµ »ç¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ½”(26%)À̾ú´Ù. ij³ª´Ù, ÇÁ¶û½º, µ¶ÀÏ¿¡¼´Â “ÇÑ ¹øµµ »ç¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ½”ÀÌ ¾ÛÀ» Á¦°ÅÇÏ´Â °¡Àå ÈçÇÑ ÀÌÀ¯¿´À¸¸ç ¹Ì±¹, ¿µ±¹, ½Ì°¡Æ÷¸£¿¡¼´Â 2À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù. ÀÌ µ¥ÀÌÅÍ´Â ºê·£µå°¡ ¾ÛÀÇ °¡Ä¡¸¦ °í°´¿¡°Ô ºü¸£°í ¸íÈ®ÇÏ°Ô Àü´ÞÇØ¾ß ÇÔÀ» ½Ã»çÇÑ´Ù. ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¿Âº¸µù ȯ°æÀ» °³¼±ÇÏ´Â °ÍÀº ¾Û »ç¿ëÀ» ÃËÁøÇÏ°í À¯ÁöÀ²À» ÃÖÀûÈÇÏ´Â µ¥ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù. ¶ÇÇÑ À̸ÞÀÏÀ̳ª SMS µîÀ» ÅëÇØ ¾Û ¿ÜºÎ¿¡¼ °í°´°ú ¿¬°áÀ» ¼³Á¤ÇÏ¸é °í°´À» ´Ù½Ã ¾ÛÀ¸·Î À¯µµÇÏ´Â µ¥ µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
½Å±Ô ¾Û °í°´¿¡°Ô´Â ùÀλó°ú µÎ ¹ø° ÀλóÀÌ ÀüºÎ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ ¼ÒºñÀÚ(57%)´Â ¾ÛÀ» »èÁ¦ÇÒÁö ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤Çϱâ Àü¿¡ ÇѵΠ¹ø¸¸ ¾ÛÀ» »ç¿ëÇÑ´Ù. ³ª¾Æ°¡ »õ ¾ÛÀ» ´Ù¿î·ÎµåÇÑ ÈÄ 2ÁÖ À̳»¿¡ 73%ÀÇ ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾ÛÀ» »èÁ¦ÇÒÁö ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤Çϸç, ÀÌ´Â ¸ðµç ±¹°¡, °¡°è ¼Òµæ ¼öÁØ ¹× ¼¼´ë¿¡ °ÉÃÄ ÀÏ°üµÈ ÇൿÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿¡¾î½ÊÀÇ ÃÖ°í Àü·« ¹× ¸¶ÄÉÆà åÀÓÀÚÀÎ Å丶½º ºÎŸ(Thomas Butta)´Â “±â¾÷ÀÌ »ç¿ëÀÚ¸¦ À¯ÁöÇÏ°í ¹Ýº¹ »ç¿ëÀ» À¯µµÇÒ ¼ö ¾ø´Ù¸é ¾Û »ç¿ëÀÚ¸¦ º¸À¯ÇÏ´Â °ÍÀº ¹«ÀǹÌÇÏ´Ù. ¿À´Ã³¯ ȸ»ç´Â °í°´ÀÇ »îÀ» °³¼±Çϱâ À§ÇØ ¸ðµç ±âȸ¸¦ È°¿ëÇØ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇØ¾ß ÇÑ´Ù”¶ó¸ç “¾Û ±â´É ¹× °Ë»ö¿¡¼ ¾Û ¿ÜºÎ Ä·ÆäÀΰú ¾Û ³»ºÎ ȯ°æ¿¡ À̸£±â±îÁö Àüü ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û °í°´ ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬÀ» ÅëÇÕÇÏ°í ÃÖÀûÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷Àº ¿¡¾î½Ê¹Û¿¡ ¾ø´Ù”¶ó°í °Á¶Çß´Ù.
¹æ¹ý·Ð
À̹ø Á¶»ç´Â ¹Ì±¹, ij³ª´Ù, ¿µ±¹, ÇÁ¶û½º, µ¶ÀÏ, ³²¾ÆÇÁ¸®Ä«°øȱ¹, ½Ì°¡Æ÷¸£, ű¹, Àεµ³×½Ã¾Æ, ºê¶óÁúÀÇ 18¼¼ ÀÌ»ó ¼ÒºñÀÚ 11,000¿© ¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î »çÇÇ¿À ¸®¼Ä¡(Sapio Research)¿Í Çù·ÂÇØ ¿Ï·áÇß´Ù.
¿¡¾î½Ê ¼Ò°³
ºê·£µå°¡ ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ȯ°æ(MAX)À» ¸¶½ºÅÍÇϵµ·Ï µ½´Â µ¥ ÀÖ¾î ¿¡¾î½Ê¸¸Å ÀÌÇØ°¡ ±í°í ¸¹Àº ÀÏÀ» ÇÏ¸ç °ü½ÉÀ» °¡Áö´Â ±â¾÷Àº ¾ø´Ù.
¿¡¾î½ÊÀº ¾Û ÃÊâ±âºÎÅÍ ÃÖÃÊÀÇ »ó¾÷¿ë ¸Þ½ÃÁö¸¦ Áö¿øÇß°í ÀÌÈÄ ¸ðµç ÀçÂü¿© ä³Î(¸ð¹ÙÀÏ Áö°©, SMS, À̸ÞÀÏ)°ú ¾Û »ç¿ëÀÚ È¯°æ(UX) ½ÇÇè, ÄÚµå ¾ø´Â ³×ÀÌƼºê ¾Û ȯ°æ »ý¼º ¹× ¾Û ½ºÅä¾î ÃÖÀûÈ(ASO)·Î µ¥ÀÌÅÍ Áß½ÉÀÇ Á¢±Ù ¹æ½ÄÀ» È®´ëÇß´Ù. ¼öõ °³ ÀÌ»óÀÇ ±Û·Î¹ú ºê·£µå¿¡ ´ëÇØ ¼öÁ¶ °ÇÀÇ ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û »óÈ£ ÀÛ¿ëÀ» Áö¿øÇÑ ¿¡¾î½ÊÀÇ ±â¼ú°ú ½ÉÃþÀûÀÎ ¾÷°è Àü¹®¼ºÀº ¾ÛÀÌ °í°´ °æÇè, ºê·£µå Ã漺µµ ¹× ¼öÀÍ Ã¢ÃâÀÇ µðÁöÅÐ Áß½ÉÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ°Ô Áö¿øÇÑ´Ù.
¿¡¾î½Ê ¾Û ȯ°æ Ç÷§Æû(Airship App Experience Platform)°ú ±¸¹ÌÅ¥ºê(Gummicube)ÀÇ ASO ±â¼ú ¹× Àü¹® Áö½ÄÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °¢ ºê·£µå´Â ¹ß°ßºÎÅÍ Ã漺 ´Ü°è¿¡ À̸£±â±îÁö Àüü ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û °í°´ ¿©Á¤À» ÃÖÀûÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿Ïº®ÇÑ ¼Ö·ç¼Ç ¼¼Æ®¸¦ °®Ãß°Ô µÆÀ¸¸ç À̸¦ ÅëÇØ °ü·ÃµÈ ¸ðµç À̵鿡°Ô ´õ Å« °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. |